Khi doanh thu quảng cáo vẫn chưa phục hồi về mức trước khi mua lại, nền tảng X dưới sự lãnh đạo của Elon Musk đang chuẩn bị cho một cuộc chơi lớn hơn – chuyển toàn bộ “cuộc sống tài chính” của người dùng lên nền tảng mạng xã hội.
Vào thứ Năm, theo báo chí, nền tảng X sẽ ra mắt “Super App”, cung cấp dịch vụ đầu tư và giao dịch, ngoài ra, X cũng đang khám phá việc đưa thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ vào sử dụng.
Giám đốc điều hành nền tảng X, Linda Yaccarino, tiết lộ trong một cuộc phỏng vấn tại Liên hoan Sáng tạo Quốc tế Cannes:
Người dùng sẽ “sớm” có thể đầu tư hoặc giao dịch trên nền tảng mạng xã hội này. Bạn sẽ có thể đến nền tảng X, nơi bạn quản lý toàn bộ cuộc sống tài chính của mình. Dù là thanh toán cho chiếc pizza mà chúng ta đã chia sẻ tối qua, hay thực hiện đầu tư hoặc giao dịch, đây chính là tương lai.
Công ty cũng đang khám phá khả năng phát hành thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ X, có thể sẽ được thực hiện trong năm nay.
Kế hoạch mở rộng dịch vụ tài chính đầy tham vọng này nhằm biến nền tảng X thành một dịch vụ toàn diện giống như WeChat của Trung Quốc – tích hợp tin nhắn, thanh toán và mua sắm.
X Money ra mắt: Ví điện tử mở đường cho hệ sinh thái tài chính
Là bước đầu tiên trong chiến lược dịch vụ tài chính, nền tảng X đã thông báo sẽ phát hành X Money – một dịch vụ ví điện tử và thanh toán ngang hàng, với Visa là đối tác đầu tiên.
Yaccarino tiết lộ:
X Money sẽ ra mắt trước tiên tại Mỹ, sau đó sẽ mở rộng ra các khu vực khác. Dịch vụ này sẽ cho phép người dùng mua sắm, lưu trữ giá trị hoặc tặng thưởng cho người sáng tạo trên nền tảng, một hệ sinh thái thương mại và tài chính hoàn chỉnh sẽ xuất hiện trên nền tảng.
Tuy nhiên, việc mở rộng mạnh mẽ vào lĩnh vực dịch vụ tài chính sẽ khiến nền tảng X đối mặt với những thách thức quản lý nặng nề, bao gồm việc tuân thủ yêu cầu cấp phép và quy định phòng chống rửa tiền. Điều này chắc chắn sẽ tạo thêm áp lực cho một nền tảng vẫn đang nỗ lực phục hồi sức khỏe tài chính.
Kể từ khi Musk mua lại nền tảng khi ấy được gọi là Twitter với giá 44 tỷ USD, số lượng nhà quảng cáo đã giảm mạnh, trong khi doanh thu quảng cáo chiếm phần lớn trong tổng doanh thu của họ. Nhiều nhà quảng cáo lo ngại rằng sự lỏng lẻo trong việc kiểm duyệt nội dung của Musk có thể dẫn đến quảng cáo của họ xuất hiện bên cạnh nội dung không phù hợp, đồng thời cũng cảm thấy không thoải mái với những phát ngôn gây tranh cãi của tỷ phú này trên nền tảng.
Sự thật về sự trở lại của nhà quảng cáo: Đe dọa hay cám dỗ?
Mối quan hệ căng thẳng giữa nền tảng X và các nhà quảng cáo vẫn tồn tại. Trong một cuộc phỏng vấn, Yaccarino đã bác bỏ cáo buộc rằng công ty mạng xã hội này đã đe dọa các thương hiệu rằng họ sẽ phải đối mặt với kiện tụng nếu không mua quảng cáo trên nền tảng X.
Cô chỉ trích một bài báo trên Wall Street Journal tuần trước là “tin đồn”, trong đó cho biết rằng sáu thương hiệu bao gồm Verizon và Ralph Lauren đã ký thỏa thuận mua quảng cáo sau khi nhận được đe dọa. “Tất cả đều là nguồn tin không nêu tên và các bình luận ngẫu nhiên từ bên thứ ba,” Yaccarino nói.
Yaccarino tuyên bố:
96% khách hàng quảng cáo trước khi mua lại đã trở lại nền tảng, công ty sẽ “sớm” đạt được mục tiêu phục hồi doanh thu quảng cáo như năm 2022.
Tuy nhiên, một số nhà quảng cáo và đại lý tại Cannes cho biết họ vẫn giữ sự thận trọng đối với việc quảng cáo trên nền tảng X và nghi ngờ liệu nền tảng này có thể đạt được mục tiêu trong thời gian ngắn hay không, chỉ ra vấn đề độc hại của nội dung trên nền tảng.
Công ty nghiên cứu Emarketer dự đoán rằng doanh thu của nền tảng X trong năm nay sẽ tăng lên 2,3 tỷ USD, cao hơn so với 1,9 tỷ USD của năm ngoái, trong khi tổng doanh thu toàn cầu khi Musk tiếp quản vào năm 2022 là 4,1 tỷ USD.
Từ mạng xã hội đến dịch vụ tài chính, nền tảng X đang thực hiện một cuộc thử nghiệm thương mại chưa từng có. Trong bối cảnh doanh thu quảng cáo chưa hoàn toàn phục hồi, liệu sự chuyển đổi cấp tiến này có thực sự là giải pháp hay lại làm tình hình tồi tệ hơn.
Bài viết này được đăng lại từ “Wall Street Insight”, tác giả: Zhao Ying; biên tập viên Zhitong Finance: Liu Jiayin.