By admin Theo báo cáo của PwC về “Chỉ số việc làm toàn cầu trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo năm 2025”, tiềm năng của việc doanh nghiệp ứng dụng trí tuệ nhân tạo đã bắt đầu rõ ràng. Hầu như tất cả các vị trí liên quan đến ứng dụng trí tuệ nhân tạo đều gia tăng, và số lượng vị trí có thể tự động hóa cao cũng trái ngược với một số kỳ vọng của mọi người. Tại Hồng Kông, mặc dù số lượng vị trí việc làm mới trong năm 2024 giảm so với hai năm trước, tỷ lệ vị trí việc làm có liên quan đến kỹ năng trí tuệ nhân tạo lại tăng từ 1,6% lên 1,9%.
PwC cho biết, từ khi trí tuệ nhân tạo tạo sinh phổ biến từ năm 2022, tỷ lệ tăng năng suất trong các ngành chịu ảnh hưởng nhiều từ trí tuệ nhân tạo gần như tăng gấp bốn lần, từ 7% trong giai đoạn 2018-2022 lên 27% trong giai đoạn 2018-2024.
Ngược lại, trong các ngành ít chịu ảnh hưởng bởi trí tuệ nhân tạo (chẳng hạn như ngành khai thác và khách sạn), tỷ lệ tăng năng suất giảm từ 10% xuống 9%. Dữ liệu năm 2024 cho thấy, trong các ngành chịu ảnh hưởng lớn từ trí tuệ nhân tạo, tốc độ tăng trưởng doanh thu bình quân trên mỗi nhân viên gấp ba lần so với các ngành ít chịu ảnh hưởng.
Carol Stubbings, giám đốc kinh doanh toàn cầu của PwC, cho biết tiềm năng của việc doanh nghiệp ứng dụng trí tuệ nhân tạo đã bắt đầu rõ ràng, trong khi các công ty vẫn đang ở giai đoạn đầu của quá trình chuyển đổi. Khi các doanh nghiệp dần dần triển khai trí tuệ nhân tạo đại diện, việc kết hợp hợp lý giữa công nghệ và văn hóa được quan sát thấy có thể tạo ra những cơ hội mới to lớn, tái tưởng tượng cách thức hoạt động của tổ chức và tạo ra giá trị.
Trong những năm gần đây, số lượng vị trí việc làm ít chịu ảnh hưởng từ trí tuệ nhân tạo tăng trưởng mạnh; đồng thời, số lượng vị trí việc làm chịu ảnh hưởng nhiều từ trí tuệ nhân tạo cũng duy trì ổn định. Trong những nghề chịu ảnh hưởng lớn từ trí tuệ nhân tạo, các vị trí việc làm có thể được phân thành “vị trí tự động hóa” và “vị trí tăng cường”. Từ năm 2019 đến 2024, cả hai loại vị trí này đều có xu hướng tăng trưởng trong tất cả các ngành được phân tích, trong đó vị trí tăng cường thường có tỷ lệ tăng trưởng nhanh hơn.
Tại Hồng Kông, ngành thông tin và truyền thông là ngành có tỷ lệ tăng trưởng ổn định nhất trong số các vị trí việc làm mới, từ 6,4% vào năm 2021 lên 7,2% vào năm 2024; trong cùng thời gian, nhu cầu về kỹ năng trí tuệ nhân tạo trong các ngành khác vẫn giữ ổn định tương đối.
Đồng thời, tại Hồng Kông, mọi ngành nghề đều thể hiện một xu hướng chung: số lượng vị trí cần trí tuệ nhân tạo tăng cường tăng 6%, trong khi số vị trí tự động hóa hoàn toàn giảm khoảng 7%. Ngành có ứng dụng trí tuệ nhân tạo tăng cường phổ biến nhất tại Hồng Kông là hành chính công và quốc phòng, với tỷ lệ tăng trưởng các vị trí liên quan đến trí tuệ nhân tạo vượt quá 50%. Ngoài ra, từ năm 2021, tỷ lệ tăng trưởng của các vị trí tăng cường trí tuệ nhân tạo trong ngành năng lượng và cấp nước đều vượt quá 30%, phản ánh nhu cầu ngày càng tăng đối với các vị trí kết hợp trí tuệ nhân tạo với kiến thức chuyên môn của con người.